悪質なクレームには毅然とした態度で
金曜日, 9月 1st, 2017企業にとって大きなリスクであるのが、悪質なクレーマーの存在である。顧客からのクレームは商品やサービスの改善に参考になる一方、企業にとってプラスにならないクレームも中にはある。 そのようなクレーム被害への対処法を誤ると、さ […]
企業にとって大きなリスクであるのが、悪質なクレーマーの存在である。顧客からのクレームは商品やサービスの改善に参考になる一方、企業にとってプラスにならないクレームも中にはある。 そのようなクレーム被害への対処法を誤ると、さ […]
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 | ||||